Analýza dat pro CRM v organizaci

Siegert, Michael

Publikace:
Analýza dat pro CRM v organizaci

Diplomová práceOmezený přístup

dc.contributor.advisor	Petr, Pavel
dc.contributor.author	Siegert, Michael
dc.contributor.referee	Kašparová, Miloslava
dc.date.accepted	2017-06-09
dc.date.accessioned	2017-06-22T06:05:52Z
dc.date.available	2017-06-22T06:05:52Z
dc.date.issued	2017
dc.date.submitted	2017-04-28
dc.description.abstract	Tato práce se zaměřuje na získání dalších informací o klientech z poskytnutého datového souboru tak, aby získané znalosti byly využitelné v rámci CRM uvnitř bankovní společnosti. Hlavním zaměřením bude segmentace klientů. Modely budou provedeny pomocí metodologie CRISP-DM, kde se bude postupovat po bodech této metodologie. Na konci práce budou napsána doporučení jak s výsledky pracovat v praxi.	cze
dc.description.abstract-translated	This master thesis deals with gaining more information about clients from provided dataset, in order that the information is useful in terms of CRM within a bank company. Main focus is segmentation of clients. Models are performed with CRISP-DM methodology, which is carried out gradually by its steps. At the end of this thesis, recommendations on practical usage of the results are stated.	eng
dc.description.defence	Student představil komisi výsledky diplomové práce na téma Analýza dat pro CRM v organizaci. Otázky komise: Na základě čeho byl stanoven stávající počet shluků v metodě K-means? Student odpověděl, že zvolený počet byl stanoven po testování různých počtů shluků. V jaké software jste provedl modelování pomocí klouzavých průměrů? Student uvedl Microsoft Excel. Vysvětlete bonitu právnických osob dle pohlaví. Student vysvětlil dělení právnických osob dle pohlaví a právního subjektu.	cze
dc.description.department	Fakulta ekonomicko-správní	cze
dc.description.grade	Dokončená práce s úspěšnou obhajobou	cze
dc.format	87 s.
dc.identifier	Univerzitní knihovna (studovna)
dc.identifier.signature	D36386
dc.identifier.stag	32019
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10195/68177
dc.language.iso	cze
dc.publisher	Univerzita Pardubice	cze
dc.rights	Pouze v rámci univerzity
dc.subject	Data Mining	cze
dc.subject	CRISP-DM	cze
dc.subject	K-means	cze
dc.subject	C5.0	cze
dc.subject	Dekompozice ČŘ	cze
dc.subject	Data Mining	eng
dc.subject	CRISP-DM	eng
dc.subject	K-means	eng
dc.subject	C5.0	eng
dc.subject	Decomposition of time series	eng
dc.thesis.degree-discipline	Regionální a informační management	cze
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Pardubice. Fakulta ekonomicko-správní	cze
dc.thesis.degree-name	Ing.
dc.thesis.degree-program	Systémové inženýrství a informatika	cze
dc.title	Analýza dat pro CRM v organizaci	cze
dc.title.alternative	Data analysis for CRM in a organization	eng
dc.type	diplomová práce	cze
dspace.entity.type	Publication