Digitální knihovna UPCE přechází na novou verzi. Omluvte prosím případné komplikace. / The UPCE Digital Library is migrating to a new version. We apologize for any inconvenience.

Publikace:
Hodnocení výkonnosti vybraného podniku z pohledu zákazníka

Bakalářská práceOmezený přístup
Zobrazit minimální záznam
dc.contributor.advisorVlčková, Vladimíracze
dc.contributor.authorRytíř, Lukáš
dc.date.accepted2014cze
dc.date.accessioned2014-09-22T12:29:48Z
dc.date.available2014-09-22T12:29:48Z
dc.date.issued2014
dc.description.abstractBakalářská práce je zaměřena na objasnění výkonnosti podniku se zaměřením na výkonnost z hlediska zákazníků tzv. zákaznickou výkonnost. V teoretické části práce jsou definována výstupní měřítka zákaznické výkonnosti. V praktické části jsou zpracovány výsledky písemného dotazování zaměřeného na hodnocení výkonnosti chemického podniku z pohledu jeho odběratele.cze
dc.description.abstract-translatedThe thesis is focused on clarifying the company's performance with a focus on performance in terms of customers called customer performance. In the theoretical part are defined output standards of customer performance. In the practical part presents the results of a written inquiries aimed at evaluating the performance of the chemical enterprise from the perspective of the customer.eng
dc.description.defenceKolik respondentů se zúčastnilo šetření? Které služby analyzovaný podnik poskytuje? Jak probíhá komunikace mezi analyzovaným podnikem a jeho zákazníky? Otázky při obhajobě byly uspokojivě zodpovězeny.cze
dc.description.departmentKatedra ekonomiky a managementu chemického a potravinářského průmyslucze
dc.description.gradeDokončená práce s úspěšnou obhajoboucze
dc.format51 s.cze
dc.format.extent928561 bytescze
dc.format.mimetypeapplication/pdfcze
dc.identifierUniverzitní knihovna (archiv)cze
dc.identifier.signatureD32010cze
dc.identifier.stag24412cze
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10195/58243
dc.language.isocze
dc.publisherUniverzita Pardubicecze
dc.rightsPráce není přístupnácze
dc.subjectzákaznická výkonnostcze
dc.subjectznámost dodavatelecze
dc.subjectpreference dodavatelů a nákupní záměry spokojenostcze
dc.subjectloajalitacze
dc.subjectretencecze
dc.subjectcustomer performancecze
dc.subjectan acquaintance of supplierscze
dc.subjectcontractors preferences and buying intentions satisfactioncze
dc.subjectloyaltycze
dc.subjectretentioncze
dc.thesis.degree-disciplineEkonomika a management chemických a potravinářských podnikůcze
dc.thesis.degree-grantorUniverzita Pardubice. Fakulta chemicko-technologickácze
dc.thesis.degree-nameBc.cze
dc.thesis.degree-programChemické a procesní inženýrstvícze
dc.titleHodnocení výkonnosti vybraného podniku z pohledu zákazníkacze
dc.title.alternativePerformance evaluation of selected company from the customer's perspectiveeng
dc.typebakalářská prácecze
dspace.entity.typePublication

Soubory

Původní svazek

Nyní se zobrazuje 1 - 2 z 2
Náhled
Název:
VlckovaV_HodnoceniVykonnosti_LR_2014.pdf
Velikost:
41.68 KB
Formát:
Adobe Portable Document Format
Popis:
posudek vedoucího
posudek vedoucího (41.68 KB)
Náhled
Název:
RytirL_HodnoceniVykonnosti_VV_2014.pdf
Velikost:
906.8 KB
Formát:
Adobe Portable Document Format
Popis:
bakalářská práce
bakalářská práce (906.8 KB)

Kolekce

Vysokoškolské kvalifikační práce / Theses, dissertations, etc.
Bakalářské práce / Bachelor's works KEMCH FCHT (Bc.)