Komunikace rizika poskytovatele sociálních služeb

Abstract

Bakalářská práce se zaměřuje na komunikaci rizika u poskytovatele sociálních služeb. Cílem práce je zmapovat přístup organizace a zhodnotit zvládání komunikace rizika na základě zjištěných skutečností. V první části práce je uvedená kategorizace rizik, přístupy k riziku a systém analýzy a řízení rizik. Následně se text věnuje charakteristice komunikace rizika, teoretickým modelům a specifikům dané komunikace. V analytické části jsou zhodnoceny interní dokumenty vybrané organizace (Diakonie Českobratrské církve evangelické) týkající se komunikace rizika. Na základě porovnání interních dokumentů s teorií lze konstatovat, že organizace má povědomí o dané problematice. Pro lepší přehlednost v dokumentech je organizaci doporučeno vytvoření samostatného dokumentu, který by problematiku upravoval.