Využití moderních forem komunikace ve veřejné správě

Abstract

V práci jsou nejprve definovány základní pojmy, tj. veřejná správa a komunikace. Pozornost je zaměřena na moderní formy komunikace ve veřejné správě. Využití moderních forem komunikace ve vztahu občan a veřejná správa je zjišťováno metodou dotazníkového šetření. Výsledky dotazníkového šetření jsou analyzovány graficky a vhodnými statistickými metodami.Basic concepts of the given field are defined in the bachelor work, i.e. public administration and communication. The attention is paid to modern forms of communication in public administration. The application of the modern forms of communication in the relation citizen – municipality is explored by the questionnaire. The survey results are analyzed by suitable graphic and statistical methods.