Publikace: Výzkum spokojenosti zákazníků firmy HAVERP spol. s r.o.
Bakalářská práceNačítá se...
Datum
Autoři
Vágnerová, Veronika
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Nakladatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Práce se zabývá vyýznamem sledování spokojenosti zákazníků. Spokojenost je zkoumána konkrétně pomocí marketingového výzkumu pro vybranou firmu a její nabídku a systém péče.