Optimalizace procesů podání a dodání na poště Chvaletice

Abstract

Bakalářská práce se zabývá problematikou služeb České pošty, s.p. pro veřejnost, se zaměřením na podání a dodání zásilek v doručovacím obvodě pošty Chvaletice. První část práce popisuje Českou poštu, s.p. z celkového hlediska, její historii a současný stav a dále také jako perspektivní podnik na českém trhu. Další část práce podrobně analyzuje dodací a podací služby pošty Chvaletice. Cílem bakalářské práce je systematické zmapování těchto služeb, zhodnocení výsledků a navržení možných řešení.