Publikace: Marketingový výzkum společnosti CompuGROUP Medical Česká republika, s. r. o. - Výzkum spokojenosti uživatele
Bakalářská práceopen accessNačítá se...
Datum
Autoři
Fujková, Lucie
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Nakladatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Tato bakalářská práce je věnována problematice spokojenosti zákazníků s produkty a službami společnosti CompuGROUP Medical Česká republika, s. r. o., přesněji v divizi Lékařského softwaru Medicus. Spokojenost je zde zjišťována marketingovým výzkumem s využitím dotazníkového šetření. Výsledkem této práce je návrh změn, které by měli zvýšit spokojenost zákazníků divize Lékařského softwaru Medicus.
Popis
Klíčová slova
Marketingový výzkum, Zákazník, Spokojenost, dotazník, Marketing research, Customer, Satisfaction, questionnaire