Digitální knihovna UPCE přechází na novou verzi. Omluvte prosím případné komplikace. / The UPCE Digital Library is migrating to a new version. We apologize for any inconvenience.

Publikace:
Benchmarking v segmentu výdejních míst

Bakalářská práceOmezený přístup
Zobrazit minimální záznam
dc.contributor.advisorZákorová, Eva
dc.contributor.authorPřibyl, Ondřej
dc.date.accepted2016-06-20
dc.date.accessioned2016-08-02T10:52:05Z
dc.date.available2016-08-02T10:52:05Z
dc.date.issued2016
dc.date.submitted2016-06-03
dc.description.abstractBakalářská práce se zaměřuje na zvýšení kvality služeb v segmentu výdejních míst ve společnosti Zásilkovna s.r.o. První kapitola se zabývá charakteristikou benchmarkingu a e commerce. Základem práce je analýza stávajícího stavu výdejních míst společnosti Zásilkovna s.r.o. a porovnání s konkurencí. V závěrečné části jsou navržena možná zlepšení, která povedou ke zvýšení kvality poskytovaných služeb ve společnosti Zásilkovna s.r.o.cze
dc.description.abstract-translatedThis thesis focuses on improving the quality of services in the segment of distribution points at Zásilkovna Ltd. The first chapter deals with the characteristics of benchmarking and e commerce. Foundation work is the analysis of the current state of distribution points of company Zásilkovna Ltd. and compared with the competition. The final section suggested possible improvements that will lead to improved quality of service in the company Zásilkovna Ltd.eng
dc.description.departmentDopravní fakulta Jana Perneracze
dc.description.gradeDokončená práce s úspěšnou obhajoboucze
dc.format60 s., 1 s. příloh
dc.identifierUniverzitní knihovna (studovna)
dc.identifier.signatureD34701
dc.identifier.stag31321
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10195/65091
dc.language.isocze
dc.publisherUniverzita Pardubicecze
dc.rightsPouze v rámci univerzity
dc.subjectvýdejní místacze
dc.subjectbenchmarkingcze
dc.subjecte-komercecze
dc.subjectZásilkovna s.r.o.cze
dc.subjectzásilkacze
dc.subjectdistribution pointseng
dc.subjectbenchmarkingeng
dc.subjecte-commerceeng
dc.subjectitemeng
dc.thesis.degree-disciplineManagement elektronických komunikací a poštovních služebcze
dc.thesis.degree-grantorUniverzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Perneracze
dc.thesis.degree-nameBc.
dc.thesis.degree-programDopravní technologie a spojecze
dc.titleBenchmarking v segmentu výdejních místcze
dc.title.alternativeBenchmarking in segment of distribution pointseng
dc.typebakalářská prácecze
dspace.entity.typePublication

Soubory

Původní svazek

Nyní se zobrazuje 1 - 2 z 2
Náhled
Název:
PribylO_Benchmarking_V_Segmentu_EZ_2016.pdf
Velikost:
1.75 MB
Formát:
Adobe Portable Document Format
Popis:
Plný text práce
Plný text práce (1.75 MB)
Náhled
Název:
ZakorovaE_Benchmarking_V_Segmentu_OP_2016.pdf
Velikost:
21.53 KB
Formát:
Adobe Portable Document Format
Popis:
Posudek vedoucího práce
Posudek vedoucího práce (21.53 KB)

Kolekce

Bakalářské práce / Bachelor's works KDMML DFJP (Bc.)
Vysokoškolské kvalifikační práce / Theses, dissertations, etc.