Publikace: Balanced scorecard při uplatnění strategie CRM
Diplomová práceNačítá se...
Datum
Autoři
Slunečko, Michal
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Nakladatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Rozpracování modifikace metody BSC pro potřeby diferencovaného CRM. Rámcové hodnocení stavu BSC v podniku chemického průmyslu a stav jeho směrování k potřebám CRM.
Popis
Klíčová slova
řízení podniku, měření výkonnosti, hodnotící ukazatelé