Segmentace klientů kamenných lékáren z hlediska vnímání podpory prodeje a loajality

Čech, Jan

Publikace:
Segmentace klientů kamenných lékáren z hlediska vnímání podpory prodeje a loajality

Diplomová práceopen access

dc.contributor.advisor	Lošťáková, Hana	cze
dc.contributor.author	Čech, Jan
dc.contributor.referee	Grosová, Stanislava	cze
dc.date.accepted	2014	cze
dc.date.accessioned	2014-06-19T10:14:06Z
dc.date.available	2014-06-19T10:14:06Z
dc.date.issued	2014
dc.description.abstract	Diplomová práce se zabývá tématem segmentace B2C trhu. V rámci teoretické části jsou zpracovány podklady pro následné využití segmentace při analýze dat z marketingového výzkumu klientů kamenných lékáren z hlediska jejich vnímání nástrojů podpory prodeje a zvyšování loajality.	cze
dc.description.abstract-translated	The main topic of diploma thesis is segmentation on B2C market. The theoretic part consist basic frame for using B2C segmentation in analytic part of diploma thesis. Analytic part is focused on marketing research of clients of stone pharmacies in relation with tools of sales promotion and tools increasing customer loyalty.	eng
dc.description.defence	Během obhajoby byly komisí položeny následující otázky: Jaké nástroje mohou zvyšovat loajalitu zákazníků lékáren v současných podmínkách rostoucí konkurence na trhu kamenných a internetových lékáren? Pro využitelnost výsledků segmentace je klíčová možnost snadné identifikace zákazníka z hlediska jeho příslušnosti k segmentu. Diskutujte problém v podmínkách kamenných lékáren. Domníváte se, že měření zraku v lékárně bude pro zákazníky důvěryhodné? Na str. 36 máte znázorněnou inovační křivku. Z jakého literárního zdroje jste čerpal? Jak byste ji interpretoval? Student otázky zodpověděl.	cze
dc.description.department	Katedra ekonomiky a managementu chemického a potravinářského průmyslu	cze
dc.description.grade	Dokončená práce s úspěšnou obhajobou	cze
dc.format	97 s.	cze
dc.format.extent	6101319 bytes	cze
dc.format.mimetype	application/pdf	cze
dc.identifier	Univerzitní knihovna (studovna)	cze
dc.identifier.signature	D30241	cze
dc.identifier.stag	24264	cze
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10195/55752
dc.language.iso	cze
dc.publisher	Univerzita Pardubice	cze
dc.rights	bez omezení	cze
dc.subject	Segmentace	cze
dc.subject	B2C	cze
dc.subject	trh	cze
dc.subject	marketing	cze
dc.subject	marketingový výzkum	cze
dc.subject	kamenné lékárny	cze
dc.subject	nástroje podpory prodeje	cze
dc.subject	faktorová analýza	cze
dc.subject	shluková analýza	cze
dc.subject	Segmentation	eng
dc.subject	market	eng
dc.subject	marketing	eng
dc.subject	marketing research	eng
dc.subject	stone pharmacies	eng
dc.subject	tools of sales promotion	eng
dc.subject	factor analysis	eng
dc.subject	cluster analysis	eng
dc.thesis.degree-discipline	Ekonomika a management chemických a potravinářských podniků	cze
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Pardubice. Fakulta chemicko-technologická	cze
dc.thesis.degree-name	Ing.	cze
dc.thesis.degree-program	Chemické a procesní inženýrství	cze
dc.title	Segmentace klientů kamenných lékáren z hlediska vnímání podpory prodeje a loajality	cze
dc.title.alternative	Client segmentation of the pharmacies in terms of the perception of sales promotions and loyalty	eng
dc.type	diplomová práce	cze
dspace.entity.type	Publication