Záchranář versus agresivní pacient

Abstract

Předmětem této bakalářské práce je problematika konfrontace záchranáře s agresivním pacientem. Skládá se ze dvou částí - teoretické a výzkumné. V teoretické části jsou popsány nejčastější formy a příčiny agresivního chování, jeho zvládání prostřednictvím vhodné komunikace či dalších metod. Dále se tato část zabývá právní odpovědností záchranáře v případě napadení pacientem a v neposlední řadě možnostmi záchranáře, jak se s tímto častým problémem vyrovnat. Výzkumná část je zaměřena s pomocí dotazníku na zkušenosti záchranářů s agresivními pacienty. Dotazník byl sestaven tak, aby co nejlépe přiblížil situaci, v které se respondenti při napadení nacházeli. Je tedy zaměřen na okolnosti a reakce respondentů při napadení a následky vzniklé po tomto incidentu.