Mikrosystém pro řízení vztahů se zákazníky

Abstract

Cílem práce je navrhnout a implementovat mobilní systém pro řízení vztahů se zákazníky, který bude komunikovat s webovou službou implementovanou v jazyce C#. Teoretická část bude věnována definici systému CRM, výběru mobilní platformy a doporučením pro tvorbu uživatelského rozhraní. V praktické části bude poté implementována webová služba, která bude komunikovat s databází a zajišťovat přenos dat mezi klientem a službou. Dále pak mobilní aplikaci sloužící jako klient pro komunikaci se serverem.