Analýza staničního odbavení cestujících automatem se vzdálenou podporou

Reitmayerová, Magda

Publikace:
Analýza staničního odbavení cestujících automatem se vzdálenou podporou

Bakalářská práceopen access

dc.contributor.advisor	Nachtigall, Petr
dc.contributor.author	Reitmayerová, Magda
dc.date.accepted	2024-06-05
dc.date.accessioned	2024-07-08T13:52:14Z
dc.date.available	2024-07-08T13:52:14Z
dc.date.issued	2024
dc.date.submitted	2024-05-13
dc.description.abstract	Práce je zaměřena na možnosti využití jízdenkových automatů se vzdálenou podporou v železničních stanicích jakožto alternativy k pokladním přepážkám a na možnosti zvýšení atraktivity jejich používání. Autorka vychází i ze svých zkušeností získaných prací na pozici průvodčí u dopravce ARRIVA vlaky s. r. o. V práci jsou analyzovány aktuální možnosti odbavení cestujících ve vlacích v České republice a dále konkrétní možnosti na lince R14A Pardubice - Liberec. Následně jsou navržena a vyhodnocena opatření směřující k zatraktivnění služeb poskytovaných jízdenkovými automaty se vzdálenou podporou a také ke zrychlení a zjednodušení odbavení cestujících ve vlaku. Hlavním cílem je snížení úniků tržeb dopravce.	cze
dc.description.abstract-translated	The thesis focuses on the possibilities of using ticket vending machines with remote support in railway stations as an alternative to ticket offices and on the possibilities of increasing the attractiveness of their use. The author works with her own experiences gained by working as a train conductor at a carrier ARRIVA vlaky s. r. o. The thesis analyzes the current possibilities of passenger check-in on trains in the Czech Republic and then focuses on the possibilities of check-in on the line R14A Pardubice - Liberec. In conclusion are suggested and evaluated options of making the services provided by ticket machines with remote support more attractive and steps, which should lead to speeding up and simplifying the check-in of passengers on the train. The main goal is to reduce the carrier's revenue leakage.	eng
dc.description.defence	Studentka přednesla ucelenou a logicky uspořádanou obhajobu své bakalářské práce. V ní dokázala přesvědčivým způsobem obhájit závěry svých řešení. U doplňkových otázek prokázala schopnost logického myšlení, pohotové reakce, jasného a srozumitelného vysvětlení.	cze
dc.description.department	Dopravní fakulta Jana Pernera	cze
dc.description.grade	Dokončená práce s úspěšnou obhajobou	cze
dc.format	60 s.
dc.identifier.stag	48646
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10195/83353
dc.language.iso	cze
dc.publisher	Univerzita Pardubice	cze
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	odbavení cestujících	cze
dc.subject	železniční stanice	cze
dc.subject	vlaky	cze
dc.subject	jízdenkový automat se vzdálenou podporou	cze
dc.subject	passengers check-in	eng
dc.subject	railway station	eng
dc.subject	trains	eng
dc.subject	ticket vending machine with remote support	eng
dc.thesis.degree-discipline	Technologie a řízení dopravy	cze
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Pernera	cze
dc.thesis.degree-name	Bc.
dc.thesis.degree-program	Technologie a management v dopravě	cze
dc.title	Analýza staničního odbavení cestujících automatem se vzdálenou podporou	cze
dc.title.alternative	Analysis of check-in of passengers by ticket vending machine with remote support	eng
dc.type	bakalářská práce	cze
dspace.entity.type	Publication