Publikace: Diferencované řízení vztahů se zákazníky v podnicích chemického průmyslu
Diplomová práceNačítá se...
Datum
Autoři
Stiaková, Zuzana
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Nakladatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Práce teoreticky vymezuje zásady diferencovaného řízení vztahů se zákazníky a mapuje a hodnotí současné způsoby diferencovaného řízení vztahů se zákazníky v podnicích chemického průmyslu v České republice.
Popis
Klíčová slova
vztahy se zákazníky, loajalita zákazníka, Management