Komunikační mix firmy Elektro Kutílek s.r.o.

Abstract

Cílem této bakalářské práce je na základě analýzy komunikačního mixu, konkurence a struktury trhu navrhnout taková opatření, která by vedla k možnému růstu prodeje a zlepšení dobrého jména a upevnění zákaznické věrnosti rodinné prodejny Elektro Kutílek s.r.o. Teoretická část práce je věnována komunikačnímu mixu a jeho všem dílčím složkám. V praktické části je nejprve představena prodejna a její vývoj. Analýze je podrobena struktura prodávaného zboží pomocí BCG matice a analýza konkurence. Posléze jsou rozebrány jednotlivé marketingové nástroje v praxi, zejména pak podpora prodeje. Závěrečná část je věnována samotným změnám, navrhovaným opatřením a doporučením skrze které by bylo možno dosáhnout vytyčených cílů.The aim of this bachelor work is according to analysis of communication mix, competition and structure of market to suggest changes, which would lead to growth sales, goodwill and relationship with customers of the shop Elektro Kutílek L.t.d. The theoretic part is aimed to the communication mix and its all parts. The shop and his development are introduced in a practice part. The structure of sale is shown by BCG matrix and by analysis of competition. In the next part are described marketing tools, especially sales support. The last part contains recommendations and suggestions of changes, which should provide to reach set goals.