Digitální knihovna UPCE přechází na novou verzi. Omluvte prosím případné komplikace. / The UPCE Digital Library is migrating to a new version. We apologize for any inconvenience.

Publikace:
Hodnocení výkonnosti podniku chemického průmyslu vybraným odběratelem

Bakalářská práceOmezený přístup
Zobrazit minimální záznam
dc.contributor.advisorBranská, Lenkacze
dc.contributor.advisorEhlová, Zuzanacze
dc.contributor.authorZvolánková, Veronika
dc.date.accepted2014cze
dc.date.accessioned2014-09-22T12:27:27Z
dc.date.available2014-09-22T12:27:27Z
dc.date.issued2014
dc.description.abstractBakalářská práce je věnována zákaznické výkonnosti a ukazatelům pro její měření a vyhodnocování. V práci jsou popsána jednotlivá výstupní měřítka a největší pozornost je pak věnována spokojenosti, retenci a loajalitě zákazníka a jejich souvislostem. Praktická část se zabývá výzkumem zákaznické výkonnosti dodavatele Synthesia, a.s.cze
dc.description.abstract-translatedThe bachelor thesis deals with customer performance and indicators for its measurement and evaluation. The individual output measurements are described in project and the biggest attention is dedicated to the satisfaction, retention and loyalty of customers and their context. The practical part is focused on customer performance at the supplier Synthesia, a.s.eng
dc.description.defenceV závěru vaší práce uvádíte hodnocení zákaznické výkonnosti. Uvádíte, že je na celkově nízké úrovni na základě čeho jste tento závěr udělala? Snižuje se opravdu portfolio dodavatelů firmy? Nakupuje tedy firma~skutečně jenom u dvou dodavatelů?\par} \par{ Všechny otázky obhajoby byly zodpovězeny.\par}cze
dc.description.departmentKatedra ekonomiky a managementu chemického a potravinářského průmyslucze
dc.description.gradeDokončená práce s úspěšnou obhajoboucze
dc.format52 s.cze
dc.format.extent2127379 bytescze
dc.format.mimetypeapplication/pdfcze
dc.identifierUniverzitní knihovna (archiv)cze
dc.identifier.signatureD32016cze
dc.identifier.stag24384cze
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10195/57846
dc.language.isocze
dc.publisherUniverzita Pardubicecze
dc.rightsPráce není přístupnácze
dc.subjectvýkonnostcze
dc.subjectzákaznická výkonnostcze
dc.subjecthodnota pro zákazníkacze
dc.subjectměřítka pro hodnotové výhodycze
dc.subjectvýstupní měřítka zákaznické výkonnosticze
dc.subjectspokojenost zákazníkacze
dc.subjectretence zákazníkacze
dc.subjectloajalita zákazníkacze
dc.subjectperformancecze
dc.subjectcustomer performancecze
dc.subjectcustomer valuecze
dc.subjectvalue advantage measurementscze
dc.subjectcustomer performance output measurementscze
dc.subjectcustomer satisfactioncze
dc.subjectcustomer retentioncze
dc.subjectcustomer loyaltycze
dc.thesis.degree-disciplineEkonomika a management chemických a potravinářských podnikůcze
dc.thesis.degree-grantorUniverzita Pardubice. Fakulta chemicko-technologickácze
dc.thesis.degree-nameBc.cze
dc.thesis.degree-programChemické a procesní inženýrstvícze
dc.titleHodnocení výkonnosti podniku chemického průmyslu vybraným odběratelemcze
dc.title.alternativePerformance evaluation of a chemical industry by selected customereng
dc.typebakalářská prácecze
dspace.entity.typePublication

Soubory

Původní svazek

Nyní se zobrazuje 1 - 2 z 2
Náhled
Název:
BranskaL_VyzkumZakaznicko_VZ_2014.pdf
Velikost:
28.91 KB
Formát:
Adobe Portable Document Format
Popis:
posudek vedoucího
posudek vedoucího (28.91 KB)
Náhled
Název:
ZvolankovaV_HodnoceniVykonnosti_ZE_2014.pdf
Velikost:
2.03 MB
Formát:
Adobe Portable Document Format
Popis:
bakalářská práce
bakalářská práce (2.03 MB)

Kolekce

Vysokoškolské kvalifikační práce / Theses, dissertations, etc.
Bakalářské práce / Bachelor's works KEMCH FCHT (Bc.)