Digitální knihovna UPCE přechází na novou verzi. Omluvte prosím případné komplikace. / The UPCE Digital Library is migrating to a new version. We apologize for any inconvenience.

Publikace:
Customer services and ticket distribution systems in public passenger transport

Bakalářská práceopen access
Zobrazit minimální záznam
dc.contributor.advisorHruban, Ivo
dc.contributor.authorMofokeng, Dineo Sara
dc.date.accepted2012
dc.date.accessioned2012-07-15T22:44:47Z
dc.date.available2012-07-15T22:44:47Z
dc.date.issued2012
dc.description.abstractBakalářská práce se zabývá poskytovanými službami a systémy distribuce jízdenek ve veřejné hromadné osobní dopravě. V práci je popsáno, jak je možné zlepšít nedostatečně fungující dopravní systém osobní dopravy. Pozornost je zaměřena na služby zákazníkům (jejich členění a popis) stejně tak na systém distribuce jízdenek. V práci je provedeno srovnání České Republiky - Pardubic a oblasti Jižní Afriky.cze
dc.description.abstract-translatedThis thesis deals with the different types of customer services and ticket distributing systems that are found in public passenger transportation . It describes ways that can improve inadequate transport systems within the passenger transportation sector. Focus is made on customer services (description and types ) as well as ticket distribution systems, by comparing the town Pardubice, Czech Republic with other regions from Southern Africa.eng
dc.description.defenceStudent obhájil bakalářskou práci a odpověděl na dotazy kladené v rozpravě.cze
dc.description.departmentKatedra technologie a řízení dopravycze
dc.description.gradeDokončená práce s úspěšnou obhajoboucze
dc.format49 s.
dc.format.extent1679258 bytescze
dc.format.mimetypeapplication/pdfcze
dc.identifierUniverzitní knihovna (sklad)cze
dc.identifier.signatureD26328
dc.identifier.stag17910cze
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10195/46534
dc.language.isoeng
dc.publisherUniverzita Pardubicecze
dc.rightsBez omezenícze
dc.subjectzákaznické službycze
dc.subjectveřejná dopravacze
dc.subjectjízdnécze
dc.subjectcestujícícze
dc.subjectcustomer serviceseng
dc.subjectpublic transporteng
dc.subjectticket systemseng
dc.subjectpassengerseng
dc.thesis.degree-disciplineTechnologie a řízení dopravy: Technologie a řízení dopravních systémůcze
dc.thesis.degree-grantorUniverzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Perneracze
dc.thesis.degree-nameBc.cze
dc.thesis.degree-programDopravní technologie a spojecze
dc.titleCustomer services and ticket distribution systems in public passenger transporteng
dc.title.alternativeZákaznický servis a systém distribuce jízdenek ve veřejné hromadné osobní dopravěcze
dc.typebakalářská prácecze
dspace.entity.typePublication

Soubory

Původní svazek

Nyní se zobrazuje 1 - 2 z 2
Náhled
Název:
HrubanI_ZakaznickyServis_DSM_2012.pdf
Velikost:
26.68 KB
Formát:
Adobe Portable Document Format
Popis:
posudek vedoucího
posudek vedoucího (26.68 KB)
Náhled
Název:
Mofokeng DS_Customer Service_IH_2012.pdf
Velikost:
1.6 MB
Formát:
Adobe Portable Document Format
Popis:
bakalářská práce
bakalářská práce (1.6 MB)

Kolekce

Vysokoškolské kvalifikační práce / Theses, dissertations, etc.
Bakalářské práce / Bachelor's works KTŘD DFJP (Bc.)