Publikace: Řízení vztahů se zákazníky ve společnosti Profireal,a.s.
Bakalářská práceNačítá se...
Datum
Autoři
Bucková, Kateřina
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Nakladatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Bakalářská práce studuje problematiku řízení vztahů se zákazníky. Práce informuje o zavedené společnosti Profireal, a.s., která funguje na finančním trhu a která se zabývá poskytováním půjček soukromým osobám i ekonomickým subjektům.
Popis
Klíčová slova
řízení vztahů se zákazníky, péče o zákazníky, klíčový zákazník, CRM, Customer Relationship Management, care of customers, crucial customer, CRM