Digitální knihovna UPCE přechází na novou verzi. Omluvte prosím případné komplikace. / The UPCE Digital Library is migrating to a new version. We apologize for any inconvenience.

Publikace:
Služby a jejich konkurenční odlišení ve společnosti Škoda auto, a. s.

Bakalářská práceaccess-status.metadata.listelement.badge

Datum

Autoři

Koucká, Andrea

Nakladatel

Univerzita Pardubice

Abstrakt

Práce se zabývá péčí o zákazníka v oblasti poskytovaných služeb a zajištěním konkurenční výhody s důrazem na kvalitu poskytovaných výrobků a služeb.

Klíčová slova

Marketing, marketing služeb, služby, konkurenční strategie, Konkurenceschopnost, ŠKODA AUTO, a.s.

Permanentní identifikátor

https://hdl.handle.net/10195/16611

Kolekce

Vysokoškolské kvalifikační práce / Theses, dissertations, etc.

Zobrazit úplný záznam