Spokojenost pacientů jako indikátor kvality ošetřovatelské péče

Plšková, Petra

Publikace:
Spokojenost pacientů jako indikátor kvality ošetřovatelské péče

Bakalářská práceopen access

dc.contributor.advisor	Papršteinová, Markéta	cze
dc.contributor.author	Plšková, Petra
dc.contributor.referee	Sieglová, Martina	cze
dc.date.accepted	2012	cze
dc.date.accessioned	2012-07-15T22:44:13Z
dc.date.available	2012-07-15T22:44:13Z
dc.date.issued	2012
dc.description.abstract	Tato práce se zabývá problematikou spokojenosti pacientů jako indikátorem kvality ošetřovatelské péče. Práce je teoreticko-výzkumného charakteru. Cílem této práce bylo zjistit spokojenost pacientů na interních odděleních ve dvou zkoumaných nemocnicích. Teoretická část přehledně předkládá definici, vývoj a historii ošetřovatelství, funkce moderního ošetřovatelství, kvalitu péče a její indikátory. V empirické části jsou uvedeny výzkumné otázky, metodika prováděného výzkumu a porovnání v jakém zařízení jsou pacienti více spokojeni s poskytovanou péčí. V závěru je uvedeno zhodnocení dosažených výsledků a celé práce.	cze
dc.description.abstract-translated	This bachelor degree thesis deals with the issues of patients' contentment as an indicator of nursing care quality. The work is of theoretical-research character. The aim of this work is to find out about the patients' contentment at the department of internal medicine in two inspected hospitals. The theoretical part presents in details the definition, development and history of nursing care, functions of modern nursing care, care quality and its indicators. The empirical part presents research questions, methodology of the performed research and comparison of the quality level in hospitals according to patients and their contentment with the provided care. In conclusion, there is given the evaluation of gained data and the whole work.	eng
dc.description.defence	Hodnocení vedoucího: výborně mínus Hodnocení oponenta: dobře Doplňující otázky k obhajobě: 1. Jak by se daly výsledky Vašeho výzkumu využít v praxi? 2. Provedla jste pilotní předvýzkum? 3. Definujte výsledky výzkumu u otázek č. 1, 2, 4, 8 a 14. 4. Opravdu si myslíte, že zdravotnický personál nemůže zcela ovlivnit čistotu na oddělení a tudíž spokojenost pacientů, pokud úklid zajišťuje externí úklidová služba? Obhajoba bakalářské práce s prezentací dobrá.	cze
dc.description.department	Katedra ošetřovatelství	cze
dc.description.grade	Dokončená práce s úspěšnou obhajobou	cze
dc.format	54 s. (49 622 znaků)	cze
dc.format.extent	1072023 bytes	cze
dc.format.mimetype	application/pdf	cze
dc.identifier	Univerzitní knihovna (sklad)	cze
dc.identifier.signature	D26569
dc.identifier.stag	18523	cze
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10195/46429
dc.language.iso	cze
dc.publisher	Univerzita Pardubice	cze
dc.rights	Bez omezení	cze
dc.subject	ošetřovatelství	cze
dc.subject	kvalita	cze
dc.subject	indikátor	cze
dc.subject	pacienti	cze
dc.subject	nursing	eng
dc.subject	guality	eng
dc.subject	indicator	eng
dc.subject	patients	eng
dc.thesis.degree-discipline	Všeobecná sestra	cze
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Pardubice. Fakulta zdravotnických studií	cze
dc.thesis.degree-name	Bc.	cze
dc.thesis.degree-program	Ošetřovatelství	cze
dc.title	Spokojenost pacientů jako indikátor kvality ošetřovatelské péče	cze
dc.title.alternative	Patient satisfaction as an indicator of the quality of nursing care	eng
dc.type	bakalářská práce	cze
dspace.entity.type	Publication