Publikace: Systém evidence interních hlášení závad a požadavků ve firmě
Bakalářská práceopen accessNačítá se...
Datum
Autoři
Müller, Vojtěch
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Nakladatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Tato bakalářská práce se zabývá problematikou interních helpdesk systémů pro malý a střední podnik. Čtenáře seznámí s historickou zákonitostí, možnostmi využití a základními principy helpdesk systémů. Dále práce nabízí komparaci různých dostupných řešení na trhu. V neposlední řadě představí a nabídne nový navrhovaný systém s popisem funkcí a možnostmi využití.
Popis
Klíčová slova
helpdesk, Oracle, PHP, hlášení, požadavky, řešení, závady, helpdesk, Oracle, PHP, reports, requests, solutions, faults