Publikace: Analýza produktivity práce
Bakalářská práceOmezený přístupNačítá se...
Datum
Autoři
Bouchalová, Marcela
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Nakladatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Tato práce se zabývá produktivitou práce vztaženou
na pracovníka, jednotku času a
mezd
firmy Teleperformance. V
práci jsou použity k
hodnocení
statistické metody.
Dále
práce
obsahuje
návrh cest zvyšování produktivity práce ve sledovaném podniku.
Popis
Klíčová slova
produktivita práce, call centrum, klienti, pracovníci, odpracované hodiny, jednotka času, jednotka mezd, statistické metody, labour productivity, call center, client, employer, worked hours, unit of
the
time, unit of
the
wage, statistical methods