Digitální knihovna UPCE přechází na novou verzi. Omluvte prosím případné komplikace. / The UPCE Digital Library is migrating to a new version. We apologize for any inconvenience.

Publikace:
Nové přístupy k řízení kvality využívané ve veřejné správě

Diplomová práce
dc.contributor.advisorProvazníková, Romana
dc.contributor.authorPapiková, Milena
dc.date.accepted2007
dc.date.accessioned2007-11-26T11:16:12Z
dc.date.available2007-11-26T11:16:12Z
dc.date.issued2007
dc.description.abstractDiplomová práce pojednává o problematice nových metod řízení kvality ve veřejné správě České republiky. V teoretické části jsou definovány pojmy řízení kvality ve veřejné správě a New Public Management. V další části jsou popisovány přístupy k řízení kvality jako jsou benchmarking, model CAF, normy ISO, Balanced Scorecard, Komunitní plánování, projekt Zdravé město a místní Agenda 21. Praktická část je zaměřena na zpracování a popis výstupů dotazníkového šetření, které proběhlo na Ekonomicko-správní fakultě Univerzity Pardubice v roce 2006 v rámci interního výzkumného projektu Valuační hodnocení výkonu činnosti regionálních institucí veřejné správy.cze
dc.description.abstract-translatedThis thesis deals with questions of new methods and attitudes towards quality management applied to the public administration in Czech Republic. Theoretical part aims at definition of new conceptions of a quality management in public administration and the New Public Management. Further, it deals with description of particular methods known as benchmarking, CAF, ISO standards, Balanced Scorecard, Community planning, Local Agenda 21 and the project called Healthy City. Practical part aims at processing data gained from the questionary research. This research was made at the University of Pardubice, by the Faculty of Economics and Administration in 2006 within the framework of the internal research project called Evaluation survey of regional institutions activities in public administration.eng
dc.description.departmentÚstav ekonomiecze
dc.description.gradeDokončená práce s úspěšnou obhajoboucze
dc.format94 s., 5 s. přílohcze
dc.identifierUniverzitní knihovna (sklad)cze
dc.identifier.signatureD17240
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10195/27608
dc.language.isocze
dc.publisherUniverzita Pardubicecze
dc.subjectCommunity Planningeng
dc.subjectLocal Agenda 21eng
dc.subjectHealthy cities projecteng
dc.subjectNew Public Managementcze
dc.subjectbenchmarkingcze
dc.subjectmodel CAFcze
dc.subjectnormy ISOcze
dc.subjectBalanced ScoreCardcze
dc.subjectKomunitní plánovánícze
dc.subjectMístní Agenda 21cze
dc.subjectMezinárodní projekt zdravé městocze
dc.thesis.degree-disciplineEkonomika veřejného sektorucze
dc.thesis.degree-grantorUniverzita Pardubice. Fakulta ekonomicko-správnícze
dc.thesis.degree-nameIng.cze
dc.thesis.degree-programHospodářská politika a správacze
dc.titleNové přístupy k řízení kvality využívané ve veřejné správěcze
dc.title.alternativeNew attitudes to the quality management applied to public administrationeng
dc.typediplomová prácecze
dspace.entity.typePublication

Soubory