Publikace: Řízení podnikové informatiky
Bakalářská práceopen accessNačítá se...
Datum
Autoři
Helcelet, Ivan
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Nakladatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Bakalářská práce je věnována managementu v oblasti IT oddělení. Popisuje možnosti tvorby IT, přínosy implementace metodik a především jedné z nich - ITILu. Obsahuje charakteristiky vybraných procesů popsaných v ITILu a jejich přínos do praxe, včetně zhodnocení možností zavedení takových procesů v praxi v Raiffeisenbank.
Popis
Klíčová slova
Management, ITIL, processes, Implementation, řízení, ITIL, procesy, Implementace