Publikace: Certifikace společnosti Multitrans CZ s.r.o. dle ČSN EN ISO 9001:2000 a následná analýza zavedených změn po roce provozu
Diplomová práce| dc.contributor.advisor | Průša, Petr | |
| dc.contributor.author | Bulíček, Bohuslav | |
| dc.contributor.referee | Macháček, Martin | |
| dc.date.accepted | 2007 | |
| dc.date.accessioned | 2007-09-30T14:50:25Z | |
| dc.date.available | 2007-09-30T14:50:25Z | |
| dc.date.issued | 2007 | |
| dc.description.abstract | Diplomová práce se zabývá certifikací dle normy ČSN EN ISO 9001 společnosti s následnou analýzou zavedených změn po roce provozu. Multitrans CZ s.r.o. je společnost poskytující spediční a dopravní služby. V práci je provedena analýza stavu před certifikací společnosti, příprava společnosti na certifikaci, navržení nového systému řízení procesů probíhajících v praxi, analýza změn a vlastní přínos certifikace společnosti po uplynutí jednoho roku. Dále je v diplomové práci vypracováno zhodnocení přínosu zavedení normy do praxe zejména z hlediska kvality jakosti poskytovaných služeb zákazníkům společnosti Multitrans CZ s.r.o.. | cze |
| dc.description.department | Katedra dopravního managementu, marketingu a logistiky | cze |
| dc.description.grade | Dokončená práce s úspěšnou obhajobou | cze |
| dc.format | 69 s., 3 s. příloh | cze |
| dc.identifier | Univerzitní knihovna (sklad) | cze |
| dc.identifier.signature | D16793 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10195/25796 | |
| dc.language.iso | cze | |
| dc.publisher | Univerzita Pardubice | cze |
| dc.subject | dopravní společnosti | cze |
| dc.subject | certifikace | cze |
| dc.subject | normy | cze |
| dc.subject | Management | cze |
| dc.subject | Jakost | cze |
| dc.subject | služby | cze |
| dc.thesis.degree-discipline | Dopravní management, marketing a logistika | cze |
| dc.thesis.degree-grantor | Univerzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Pernera | cze |
| dc.thesis.degree-name | Ing. | cze |
| dc.thesis.degree-program | Dopravní inženýrství a spoje | cze |
| dc.title | Certifikace společnosti Multitrans CZ s.r.o. dle ČSN EN ISO 9001:2000 a následná analýza zavedených změn po roce provozu | cze |
| dc.title.alternative | Certification of company Multitrans CZ s.r.o. by ČSN EN ISO 9001:2000 and the corresponding analysis of administered changes after a year of operations | eng |
| dc.type | diplomová práce | cze |
| dspace.entity.type | Publication |