Publikace: ČD centra a jejich podíl na zvyšování kvality v železniční osobní dopravě
Diplomová práceNačítá se...
Datum
Autoři
Kutnarová, Marie
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Nakladatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Analýza současné kvality poskytovaných služeb, návrh zlepšení kvality služeb a aplikace návrhů v ČDcentru Plzeň.
Popis
Klíčová slova
železniční doprava, osobní doprava, České dráhy, služby, Kvalita