Zákaznické preference v sektoru lázeňství

Buchalová, Kateřina

Publikace:
Zákaznické preference v sektoru lázeňství

Diplomová práceopen access

dc.contributor.advisor	Kantorová, Kateřina
dc.contributor.author	Buchalová, Kateřina
dc.contributor.referee	Kotková Stříteská, Michaela
dc.date.accepted	2022-06-06
dc.date.accessioned	2022-07-02T04:51:47Z
dc.date.available	2022-07-02T04:51:47Z
dc.date.issued	2022
dc.date.submitted	2022-04-29
dc.description.abstract	Diplomová práce se zabývá analýzou současných potřeb, preferencí a požadavků zákazníků s ohledem na lázeňství České republiky. Cílem práce je popsat stávající situaci v sektoru lázeňství a zjistit aktuální zákaznické preference, na jejichž základě je možné navrhnout vhodná doporučení. Z provedených analýz jsou vytvořeny návrhy pobytového balíčku a balíčku s doplňkovými službami.	cze
dc.description.abstract-translated	The diploma thesis deals with the analysis of actual needs, preferences and requirements of customers with regard to the spa industry in the Czech Republic. The aim of the work is to describe the current situation in the spa industry and to find out the actual customer preferences, on the basis of which it is possible to propose appropriate recommendations. From the performed analyzes, proposals for a stay package and a package with additional services are created.	eng
dc.description.defence	Studentka přednesla téma své DP Zákaznické preference v sektoru lázeňství, otázky a náměty vedoucí a oponentky práce: Jaké jsou podle Vašeho názoru největší problémy lázeňského sektoru? Může je pomoci vyřešit vhodný marketingový přístup, popřípadě jakým způsobem? Navržené balíčky služeb doporučujete na základě rozhovorů se zástupci lázní propagovat na sociálních sítích a webových stránkách. Jaké další formy propagace by ještě bylo vhodné pro Vámi zkoumané lázeňské podniky použít? Otázky a náměty z rozpravy: Započítala jste při tvorbě navrhovaného balíčku i uvažovaný koncert? Studentka otázky zodpověděla.	cze
dc.description.department	Fakulta ekonomicko-správní	cze
dc.description.grade	Dokončená práce s úspěšnou obhajobou	cze
dc.format	79 s.
dc.identifier.stag	42993
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10195/79688
dc.language.iso	cze
dc.publisher	Univerzita Pardubice	cze
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	lázeňství	cze
dc.subject	zákaznické preference	cze
dc.subject	marketingový výzkum	cze
dc.subject	balíček služeb	cze
dc.subject	spa industry	eng
dc.subject	customer preferences	eng
dc.subject	marketing research	eng
dc.subject	service package	eng
dc.thesis.degree-discipline	Ekonomika a management podniku	cze
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Pardubice. Fakulta ekonomicko-správní	cze
dc.thesis.degree-name	Ing.
dc.thesis.degree-program	Ekonomika a management	cze
dc.title	Zákaznické preference v sektoru lázeňství	cze
dc.title.alternative	Customer preferences in the spa industry	eng
dc.type	diplomová práce	cze
dspace.entity.type	Publication