Digitální knihovna UPCE přechází na novou verzi. Omluvte prosím případné komplikace. / The UPCE Digital Library is migrating to a new version. We apologize for any inconvenience.

Publikace:
Posouzení efektivnosti řízení telemarketingového projektu v rámci call centra firmy Teleperformance

Bakalářská práceopen access
Zobrazit minimální záznam
dc.contributor.advisorSalava, Daniel
dc.contributor.authorKroupová, Kristýna
dc.date.accepted2011
dc.date.accessioned2011-07-11T21:08:44Z
dc.date.available2011-07-11T21:08:44Z
dc.date.issued2011
dc.description.abstractTato bakalářská práce se věnuje efektivnosti řízení telemarketingového projektu v call centru Teleperformance. Zaměřuje se na řízení lidských zdrojů v rámci vybraného telemarketingového projektu. V závěru práce je řešen návrh na zefektivnění využívání lidských zdrojů v call centru.cze
dc.description.abstract-translatedThis bachelor thesis focuses on efficient management of the telemarketing call center project in the Teleperformance. It focuses on human resource management in selected telemarketing project. In conclusion the proposal is designed to streamline the use of human resource call center.eng
dc.description.defenceStudentka přednesla ucelenou a logicky uspořádanou obhajobu své bakalářské práce. V ní dokázala přesvědčivým způsobem obhájit závěry svých řešení. U doplňkových otázek prokázala schopnost logického myšlení, pohotové reakce, jasného a srozumitelného vysvětlení.cze
dc.description.departmentKatedra dopravního managementu, marketingu a logistikycze
dc.description.gradeDokončená práce s úspěšnou obhajoboucze
dc.format61 s.
dc.format.extent1336635 bytescze
dc.format.mimetypeapplication/pdfcze
dc.identifierUniverzitní knihovna (sklad)cze
dc.identifier.signatureD24250
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10195/39503
dc.language.isocze
dc.publisherUniverzita Pardubicecze
dc.rightsBez omezenícze
dc.subjecttelemarketingcze
dc.subjecttelemarketingové projektycze
dc.subjectcall centracze
dc.subjectřízenícze
dc.subjectlidské zdrojecze
dc.subjecttelemarketing projectseng
dc.subjectcall centerseng
dc.subjectmanagementeng
dc.subjecthuman resourceseng
dc.thesis.degree-disciplineManagement, marketing a logistika ve spojíchcze
dc.thesis.degree-grantorUniverzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Perneracze
dc.thesis.degree-nameBc.cze
dc.thesis.degree-programDopravní technologie a spojecze
dc.titlePosouzení efektivnosti řízení telemarketingového projektu v rámci call centra firmy Teleperformancecze
dc.title.alternativeAssessment of effectiveness of project management in the telemarketing call center company Teleperformanceeng
dc.typebakalářská prácecze
dspace.entity.typePublication

Soubory

Původní svazek

Nyní se zobrazuje 1 - 2 z 2
Náhled
Název:
KroupovaK_PosouzeniEfektivnosti_DS_2011.pdf
Velikost:
1.27 MB
Formát:
Adobe Portable Document Format
KroupovaK_PosouzeniEfektivnosti_DS_2011.pdf (1.27 MB)
Náhled
Název:
SalavaD_PosouzeniEfektivnosti_KK_2011.pdf
Velikost:
25.67 KB
Formát:
Adobe Portable Document Format
SalavaD_PosouzeniEfektivnosti_KK_2011.pdf (25.67 KB)

Kolekce

Bakalářské práce / Bachelor's works KDMML DFJP (Bc.)
Vysokoškolské kvalifikační práce / Theses, dissertations, etc.