Obchodování na internetu se společností SKY Media s.r.o.

Mandelíková, Karolína

Publikace:
Obchodování na internetu se společností SKY Media s.r.o.

Diplomová práceOmezený přístup

dc.contributor.advisor	Vaculík, Josef	cze
dc.contributor.author	Mandelíková, Karolína
dc.date.accepted	2010	cze
dc.date.accessioned	2010-07-03T16:29:35Z
dc.date.available	2010-07-03T16:29:35Z
dc.date.issued	2010
dc.description.abstract	Diplomová práce je zaměřena na obchodování na internetu se společností SKY Media s.r.o.. Teoretická část diplomové práce vymezuje základní pojmy marketingu, e-business a e-commerce. Praktická část se zabývá výzkumem spokojenosti zákazníků společnosti, který je rozdělen do dvou částí. První obsahuje marketingový výzkum vypracovaný pomocí metody dotazníkového šetření. Druhá část se zabývá analýzou spokojenosti zákazníků. Poslední kapitola práce se věnuje celkovému zhodnocení spokojenosti zákazníků, z nichž jsou následně vzneseny návrhy pro zlepšení.	cze
dc.description.abstract-translated	This diploma work is focused on an e-commerce implemented with a company SKY Media Ltd.. The theoretical part of this work defines the basic terms of marketing, e-business and e-commerce. The practical part engages in a customers' satisfaction research. This section is divided into two parts. The first one consists of a marketing research elaborated by a questionnaires examination method, while the second one explores the analysis of customers' satisfaction. The final chapter of the thesis follows the aggregate evaluation of customers' satisfaction and in consequence, there are raised suggestions and recommendations in order to reach an improvement.	eng
dc.description.defence	Studentce byly položeny následující otázky: 1. Charakterizujte výhody metody Google Ad Words a stávajících implementačních metod (banner apod. uvedených na str. 47-49)? 2. Která fáze marketingového výzkumu byla klíčová pro realizační fázi? 3. Jaké jsou možnosti kontinuálního sledování spokojenosti zákazníka v internetovém obchodování? 4. Jaký bude ekonomický efekt elektronického obchodu pro zvolenou společnost?	cze
dc.description.department	Ústav ekonomiky a managementu	cze
dc.description.grade	Dokončená práce s úspěšnou obhajobou	cze
dc.format	84 s., 10 s. příloh	cze
dc.format.extent	2799102 bytes	cze
dc.format.mimetype	application/pdf	cze
dc.identifier	Univerzitní knihovna (archiv)	cze
dc.identifier.signature	D22380	cze
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10195/36913
dc.language.iso	cze
dc.publisher	Univerzita Pardubice	cze
dc.rights	Práce není přístupná	cze
dc.rights.physicalunit	Práce není přístupná	cze
dc.subject	Marketing	cze
dc.subject	Internet	cze
dc.subject	internetový marketing	cze
dc.subject	e-business	cze
dc.subject	E-commerce	cze
dc.subject	spokojenost zákazníků	cze
dc.subject	Internet marketing	eng
dc.subject	customer's satisfaction	eng
dc.thesis.degree-discipline	Ekonomika a management podniku	cze
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Pardubice. Fakulta ekonomicko-správní	cze
dc.thesis.degree-name	Ing.	cze
dc.thesis.degree-program	Ekonomika a management	cze
dc.title	Obchodování na internetu se společností SKY Media s.r.o.	cze
dc.title.alternative	E-commerce realized with a company SKY Media Ltd.	eng
dc.type	diplomová práce	cze
dspace.entity.type	Publication