Vliv cenové regulace na řízení výkonnosti procesů

Abstract

Předmětem diplomové práce "Vliv cenové regulace na řízení výkonnosti procesů" je popsat, analyzovat a zhodnotit, jak cenová regulace ovlivňuje procesy měření a řízení ve vybrané společnosti působící na regulovaném trhu. Nejprve je vysvětlena metodika cenová regulace, Dále jsou charakterizovány systémy měření a řízení výkonnosti procesů, zejména moderní přístup Balanced Scorecard. V konkrétní společnosti jsou následně analyzovány jednotlivé procesy měření a řízení výkonnosti ve vztahu k cenové regulaci. V případě identifikace slabých míst jsou na závěr formulovány návrhy na jejich zlepšení.