Digitální knihovna UPCE přechází na novou verzi. Omluvte prosím případné komplikace. / The UPCE Digital Library is migrating to a new version. We apologize for any inconvenience.

Publikace:
Personalizovaná informační a nabídková komunikace se zákazníky pošty na úrovni Regionu Jižní Morava

Bakalářská práceopen access
Zobrazit minimální záznam
dc.contributor.advisorMorkus, Jaroslav
dc.contributor.authorČervená, Petra
dc.date.accepted2010
dc.date.accessioned2010-07-03T16:40:09Z
dc.date.available2010-07-03T16:40:09Z
dc.date.issued2010
dc.description.abstractMá práce shrnuje současnou nabídku služeb České pošty, s. p. firemním zákazníkům a rozebírá teorii vztahů se zákazníky. Pojednává o náplni práce obchodních manažerů České pošty, s. p. a o jejich komunikaci se smluvními zákazníky. Zabývá se jak současnou situací komunikace, tak i návrhem možných změn pro vylepšení vztahů se zákazníkem.cze
dc.description.abstract-translatedMy work summarizes the recent services of Česka pošta, s. p. to customers and analyzes the theory of relationship with customers, also concerns the job content of trade managers of Česka pošta, s. p. and their communication with contractual customers. The work deals with both current state of communication and practicable modification proposal to improve relationship with customer.eng
dc.description.defenceProblematiku řešenou ve své bakalářské práci dokázala studentka odpovídajícím způsobem obhájit. Prokázala schopnost samostatné práce. Na doplňkové otázky reagovala pohotově, se znalostí věci a bez závažných nepřesností je zodpověděla.cze
dc.description.departmentKatedra dopravního managementu, marketingu a logistikycze
dc.description.gradeDokončená práce s úspěšnou obhajoboucze
dc.format54 s.cze
dc.format.extent7248653 bytescze
dc.format.mimetypeapplication/pdfcze
dc.identifierUniverzitní knihovna (sklad)cze
dc.identifier.signatureD22497cze
dc.identifier.signatureD22497
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10195/36934
dc.language.isocze
dc.publisherUniverzita Pardubicecze
dc.rightsBez omezenícze
dc.subjectČeská poštacze
dc.subjectKomunikacecze
dc.subjectobchodní manažercze
dc.subjectZákazníkcze
dc.subjectCzech Posteng
dc.subjectCommunicationeng
dc.subjecttrade managereng
dc.subjectCustomereng
dc.thesis.degree-disciplineManagement, marketing a logistika ve spojíchcze
dc.thesis.degree-grantorUniverzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Perneracze
dc.thesis.degree-nameBc.cze
dc.thesis.degree-programDopravní technologie a spojecze
dc.titlePersonalizovaná informační a nabídková komunikace se zákazníky pošty na úrovni Regionu Jižní Moravacze
dc.title.alternativePersonalized informative and supply side communication with customer of Post in Jižní Morava regioneng
dc.typebakalářská prácecze
dspace.entity.typePublication

Soubory

Původní svazek

Nyní se zobrazuje 1 - 2 z 2
Náhled
Název:
CervenaP_PersonalizovanaInformacni_JM_2010.pdf
Velikost:
6.91 MB
Formát:
Adobe Portable Document Format
CervenaP_PersonalizovanaInformacni_JM_2010.pdf (6.91 MB)
Náhled
Název:
MorkusJ_Personalizovana informacni_PC_2010.pdf
Velikost:
9.6 KB
Formát:
Adobe Portable Document Format
MorkusJ_Personalizovana informacni_PC_2010.pdf (9.6 KB)

Kolekce

Bakalářské práce / Bachelor's works KDMML DFJP (Bc.)
Vysokoškolské kvalifikační práce / Theses, dissertations, etc.