Publikace: Analýza komunikace úřad - občan
Diplomová práceOmezený přístupNačítá se...
Datum
Autoři
Blažková, Vendula
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Nakladatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Diplomová práce se zabývá analýzou komunikace mezi úřadem a občanem. V práci jsou nejprve popsány různé druhy komunikace a porovnány jejich výhody a nevýhody. Další část práce je zaměřena na služby poskytované úřadem a co občan musí udělat, aby danou službu získal. Pozornost je kladena na možnosti elektronické komunikace s úřadem. Optimální návrhy řešení jsou pomocí elektronické komunikace. Konkrétní řešení jsou zaměřena na Magistrát města Pardubic.
Popis
Klíčová slova
elektronická komunikace, úřady, magistráty, občané, veřejná správa, electronic communication, offices, Municipal Authorities, Public Administration, citizens