Podpora prodeje a PR na internetu jako nástroj pro posilování vztahů se zákazníky

Benešová, Anna

Publikace:
Podpora prodeje a PR na internetu jako nástroj pro posilování vztahů se zákazníky

Diplomová práceOmezený přístup

dc.contributor.advisor	Janouch, Viktor	cze
dc.contributor.author	Benešová, Anna
dc.contributor.referee	Jelínek, Radim	cze
dc.date.accepted	2014	cze
dc.date.accessioned	2014-06-19T10:16:41Z
dc.date.available	2014-06-19T10:16:41Z
dc.date.issued	2014
dc.description.abstract	Diplomová práce je zaměřena na využití nástrojů podpory prodeje a PR na internetu k posilování vztahů se zákazníky. V teoretické části jsou popsány nástroje podpory prodeje a PR na internetu, a jejich využití pro posilování vztahů se zákazníky. Praktická část je zaměřena na výzkum využití nástrojů komunikace, podpory prodeje a PR na internetu a jejich účinnosti pro posilování vztahů se zákazníky ve farmaceutickém průmyslu.	cze
dc.description.abstract-translated	Diploma thesis is focused on use of sales promotion and PR tools on the Internet, which are used for strengthening customer relationship. In theoretical part are described tools of sales promotion and PR on the Internet and their use for strengthening customer relationships. In practical part is described research, which is focused on use of communication, sales promotion and PR tools on the Internet and their efficiency for strengthening customer relationships in pharmaceutical industry.	eng
dc.description.defence	Během obhajoby byly komisí položeny následující otázky: Z výsledků výzkumu vyplynulo, že vztah s koncovými zákazníky nemají vybudovaný zejména distributoři léčebných a podpůrných prostředků. Domníváte se, že je to chyba i vztah distributora a spotřebitele není nutný? Jaké nástroje podpory prodej a PR na internetu byste distributorům pro budování vztahů s koncovými zákazníky doporučila? Jak mohou distributoři prosazovat produkty u koncových zákazníků pomocí internetových lékáren? Projevily dotazované firmy zájem o výsledky vašeho výzkumu? Domníváte se, že výsledky vašeho výzkumu povedou ke zlepšení současného stavu ve zkoumané oblasti u některých vašich respondentů? Zkoumala jste postoje na sedmibodové škále a používala jste aritmetický průměr. Je to vhodně zvolená míra polohy? Kterou jinou míru polohy byste volila? Studentka otázky zodpověděla.	cze
dc.description.department	Katedra ekonomiky a managementu chemického a potravinářského průmyslu	cze
dc.description.grade	Dokončená práce s úspěšnou obhajobou	cze
dc.format	127 s.	cze
dc.format.extent	2706462 bytes	cze
dc.format.mimetype	application/pdf	cze
dc.identifier	Univerzitní knihovna (archiv)	cze
dc.identifier.signature	D30262	cze
dc.identifier.stag	24307	cze
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10195/56183
dc.language.iso	cze
dc.publisher	Univerzita Pardubice	cze
dc.rights	Práce není přístupná	cze
dc.subject	podpora prodeje	cze
dc.subject	PR	cze
dc.subject	farmaceutický průmysl	cze
dc.subject	nástroje komunikace	cze
dc.subject	sales promotion	eng
dc.subject	pharmaceutical industry	eng
dc.subject	communication tools	eng
dc.thesis.degree-discipline	Ekonomika a management chemických a potravinářských podniků	cze
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Pardubice. Fakulta chemicko-technologická	cze
dc.thesis.degree-name	Ing.	cze
dc.thesis.degree-program	Chemické a procesní inženýrství	cze
dc.title	Podpora prodeje a PR na internetu jako nástroj pro posilování vztahů se zákazníky	cze
dc.title.alternative	Sales promotion and PR on the Internet as a tool for strengthening customer relationships	eng
dc.type	diplomová práce	cze
dspace.entity.type	Publication