Publikace: Image České pošty, s.p. a možnosti jejího zlepšení
Bakalářská práceopen accessNačítá se...
Datum
Autoři
Šteflová, Tereza
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Nakladatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Bakalářská práce je zaměřena na současný stav image České pošty, s. p., analýzu zjištěných informací a návrh řešení. První část je věnována charakteristice pošty a teorii o image firmy a o všem, co ji tvoří. V druhé části je pozornost zaměřena na analýzu stávajícího stavu řešené problematiky, tedy budování a udržování image. Ve třetí části je navrženo řešení, jak nynější image České pošty, s. p. vylepšit. Cílem této práce je najít návrhy pro zlepšení veřejného mínění a zvýšení kvality image České pošty, s. p.
Popis
Klíčová slova
Konkurence, pošta, veřejné mínění, zákazníci, corporate identity, Image, goodwill, competetition, post, public opinion, customers