Digitální knihovna UPCE přechází na novou verzi. Omluvte prosím případné komplikace. / The UPCE Digital Library is migrating to a new version. We apologize for any inconvenience.

Publikace:
Zhodnocení dopadů zavedení CRM do informačního systému podniku

Bakalářská práceopen access
Zobrazit minimální záznam
dc.contributor.advisorMáchová, Renáta
dc.contributor.authorSlavíková, Bára
dc.date.accepted2020-09-04
dc.date.accessioned2020-09-16T14:23:24Z
dc.date.available2020-09-16T14:23:24Z
dc.date.issued2020
dc.date.submitted2020-06-30
dc.description.abstractBakalářská práce se věnuje zhodnocení dopadů zavedení CRM do informačního systému podniku. Vybraným podnikem je výrobní družstvo Cyklos Choltice. V první části této práce jsou vysvětleny základní pojmy související s hlavním tématem práce. V druhé části práce je popsán současný stav ve výrobním družstvu a návrh změn po zavedení CRM systému. Závěr práce obsahuje doporučení pro výrobní družstvo.cze
dc.description.abstract-translatedThe bachelor's thesis deals with the evaluation of the impacts of the implementation of CRM into the company´s information system. The selected company is cooperative Cyklos Choltice. The first part of this thesis explains the basic concepts related to the main topic of the work. The second part of the thesis describes the current situation in Cyklos and the proposal of changes after the implementation of the CRM system. The conclusion of the thesis contains recommendations for company Cyklos.eng
dc.description.defenceStudentka přednesla obhajobu práce s názvem: Zhodnocení dopadů zavedení CRM do informačního systému podniku. Cílem práce je zmapování současného stavu z hlediska využívaných informačních systémům, návrh zlepšení zavedením CRM s využitím nástrojů pro zmapování firemních procesů a zhodnocení navržených změn. Otázky dle posudku vedoucího bakalářské práce: Uvažuje reálně firma o zavedení CRM systému, případně jakého? Studentka na otázky reagovala.cze
dc.description.departmentFakulta ekonomicko-správnícze
dc.description.gradeDokončená práce s úspěšnou obhajoboucze
dc.format56 s., 3 s. obr. příl.
dc.identifier.stag38803
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10195/76298
dc.language.isocze
dc.publisherUniverzita Pardubicecze
dc.rightsBez omezení
dc.subjectCRMcze
dc.subjectřízení vztahů se zákazníkycze
dc.subjectinformační systémycze
dc.subjectERP systémcze
dc.subjectrozšířený ERP systémcze
dc.subjectCRMeng
dc.subjectCustomer Relationship Managementeng
dc.subjectinformation systemeng
dc.subjectERP systemeng
dc.subjectextended ERP systemeng
dc.thesis.degree-disciplineEkonomika a provoz podnikucze
dc.thesis.degree-grantorUniverzita Pardubice. Fakulta ekonomicko-správnícze
dc.thesis.degree-nameBc.
dc.thesis.degree-programEkonomika a managementcze
dc.titleZhodnocení dopadů zavedení CRM do informačního systému podnikucze
dc.title.alternativeEvaluation of the impacts of implementation of CRM into the company´s information systemeng
dc.typebakalářská prácecze
dspace.entity.typePublication

Soubory

Původní svazek

Nyní se zobrazuje 1 - 2 z 2
Náhled
Název:
SlavikovaB_ZhodnoceniDopadu_RM_2020.pdf
Velikost:
2.7 MB
Formát:
Adobe Portable Document Format
Popis:
Plný text práce
Plný text práce (2.7 MB)
Náhled
Název:
MachovaR_ZhodnoceniDopadu_BS_2020.pdf
Velikost:
498.67 KB
Formát:
Adobe Portable Document Format
Popis:
Posudek vedoucího práce
Posudek vedoucího práce (498.67 KB)

Kolekce

Bakalářské práce / Bachelor's works ÚPEM FES (Bc.)
Vysokoškolské kvalifikační práce / Theses, dissertations, etc.