Publikace: Manažerské metody ve veřejné správě - Společný hodnotící rámec (CAF - Common Assessment Framework)
Bakalářská práceOmezený přístupNačítá se...
Datum
Autoři
Šulcová, Eva
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Nakladatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Cílem této bakalářské práce je představení vybraných manažerských metod využívaných ve veřejné správě ke zvyšování kvality řízení a poskytovaných veřejných služeb, přičemž zaostřeno je na Společný hodnotící rámec (CAF – Common Assessment Framework). Teoretická část bakalářské práce se věnuje specifikaci managementu veřejné správy, kvality ve veřejné správě a vybraným manažerským metodám se zaměřením zejména na metodu CAF. Praktická část bakalářské práce se zabývá implementací metody CAF na Úřadu městské části Praha 13 v letech 2005 - 2007 a dále analýzou pokrytí veřejné správy, potažmo obyvatelstva ČR, metodou CAF.
Popis
Klíčová slova
Public service, Quality, managerial methods, Common Assessment Framework, Kvalita, manažerské metody, Společný hodnotící rámec, veřejná správa