Publikace: Hodnocení kvality služeb osobní veřejné dopravy
Diplomová práceOmezený přístupNačítá se...
Datum
Autoři
Jindra, Tomáš
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Nakladatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Tato práce je zaměřena na kvalitu služeb ve veřejné osobní linkové autobusové dopravě. Zabývá se preferencemi cestujících využívajících tento druh dopravy a jejich hodnocením současného stavu kvality autobusové dopravy. Součástí práce jsou možné návrhy vedoucí ke zvýšení kvality tohoto druhu dopravy.
Popis
Klíčová slova
kvalita, autobusová doprava, průzkumy, měření, hodnocení, quality, bus service, inquiry, measurement, evaluation