Publikace: Analýza podnikových procesů v organizaci veřejné správy
Diplomová práceopen accessNačítá se...
Datum
Autoři
Semerádová, Žaneta
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Nakladatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Diplomová práce se zabývá problematikou procesního řízení, procesní analýzou a modelováním procesů ve vybrané části organizace veřejné správy. Jsou vytvořeny procesní mapy jednotlivých činností na Oddělení registru vozidel. K jednotlivým procesním mapám jsou vytvořeny modely průběhu procesů. Modely byly vytvořeny pomocí modelovacího nástroje MS Visio 2007.
Popis
Klíčová slova
Procesní řízení, procesy, procesní analýzy, procesní mapy, modelování procesů, Reengineering, benchmarking, Balanced ScoreCard, CAF, Demingův cyklus, veřejná správa, Process management, processes, process analyses, process maps, process modelling, Deming cycle, Public Administration