Digitální knihovna UPCE přechází na novou verzi. Omluvte prosím případné komplikace. / The UPCE Digital Library is migrating to a new version. We apologize for any inconvenience.

Publikace:
Assessment and control of quality in transport processes

Článekopen accesspeer-reviewedpublished
Zobrazit minimální záznam
dc.contributor.authorMolková, Tatiana
dc.contributor.authorMojžíš, Vlastislav
dc.date.accessioned2009-03-12T15:52:58Z
dc.date.available2009-03-12T15:52:58Z
dc.date.issued2004
dc.description.abstractPříspěvek se zabývá problematikou hodnocení a řízení kvality v přemísťovacích procesech. Hodnocení kvality dopravy je možné provádět z hlediska zákazníka nebo dopravce . Pro realizaci přepravy je jedním z nejdůležitějších kritérií čas přepravy. Při realizaci konkrétní přepravy se vyskytují kritická místa, ve kterých mohou vzniknout odchylky od deklarované kvality. Z tohoto důvodu je nutné dělat preventivní opatření, aby k odchylkám nedocházelo. Významným nástrojem k udržení kvality v přepravních procesech je systém řízení kvality, který vychází z cyklu kvality služeb. Hodnocení kvality přemísťovacích procesů je problémem multikriteriálním.cze
dc.formats. 209-220cze
dc.formatp. 209-220eng
dc.format.extent245181 bytescze
dc.format.extent245181 byteseng
dc.format.mimetypeapplication/pdfcze
dc.format.mimetypeapplication/pdfeng
dc.identifierUniverzitní knihovna (studovna)cze
dc.identifier.issn1211-6610
dc.identifier.signature47578cze
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10195/32090
dc.language.isoeng
dc.peerreviewedyeseng
dc.publicationstatuspublishedeng
dc.publisherUniverzita Pardubicecze
dc.relation.ispartofScientific papers of the University of Pardubice. Series B, The Jan Perner Transport Faculty. 9 (2003)eng
dc.rightsBez omezenícze
dc.subjectdopravní systémycze
dc.subjectřízení kvalitycze
dc.subjecthodnocenícze
dc.subjectpřepravní službacze
dc.subjectkvalita služebcze
dc.titleAssessment and control of quality in transport processeseng
dc.typeArticleeng
dspace.entity.typePublication

Soubory

Původní svazek

Nyní se zobrazuje 1 - 1 z 1
Náhled
Název:
CL442.pdf
Velikost:
239.43 KB
Formát:
Adobe Portable Document Format
CL442.pdf (239.43 KB)

Kolekce

2003/09 Scientific papers, Series B
Publikační činnost akademických pracovníků UPCE / UPCE Research Outputs