Znalostní podpora řešení rozhodovacích problémů manažerů v podniku ZVU POTEZ, a.s.

Abstract

Bakalářská práce se zabývá znalostní podporou při řešení rozhodovacích problémů manažerů v podniku ZVU POTEZ, a.s. V první kapitole je definován význam znalostní podpory, základní pojmy a prostředí související s managementem znalostí. Následující kapitola se věnuje rozhodováním manažerů a charakterizuje modely a přístupy podporující rozhodování. Další kapitoly podávají informace o vybraném podniku. Zabývají se rozhodováním, znalostmi a dále dotazníkovému šetření, které zjišťuje přístup k datům, informacím a znalostem v podniku. V poslední kapitole je vyhodnoceno dotazníkové šetření a navrhnuta zlepšení v nakládání s daty, informacemi a znalostmi v podniku.