Digitální knihovna UPCE přechází na novou verzi. Omluvte prosím případné komplikace. / The UPCE Digital Library is migrating to a new version. We apologize for any inconvenience.

Publikace:
Zavedení systému řízení jakosti v Dopravním podniku města Pardubic, a. s.

Diplomová práceaccess-status.metadata.listelement.badge
Náhled

Datum

2005

Autoři

Vojáček, Marek

Název časopisu

ISSN časopisu

Název svazku

Nakladatel

Univerzita Pardubice

Výzkumné projekty

Organizační jednotky

Číslo časopisu

Abstrakt

Diplomová práce se zabývá zavedením systému řízení jakosti podle normy ISO 9001:2001 v Dopravním podniku města Pardubic a následnou certifikací. V úvodu práce je nastíněna stručná historie městské dopravy. Dále je charakterizován systém řízení jakosti, popsáno jeho zavádění, vlastní realizace a nakonec jsou navrženy standardy jakosti pro MHD v Pardubicích.

Popis

Klíčová slova

Systém řízení jakosti, normy ISO, management jakosti, Total Quality Management, městská hromadná doprava

Citace

Permanentní identifikátor

https://hdl.handle.net/10195/17227

Kolekce

Vysokoškolské kvalifikační práce / Theses, dissertations, etc.

Endorsement

Review

Supplemented By

Referenced By