Komunikační mix společnosti KRPA FORM, a.s.

Švejda, Mojmír

Publikace:
Komunikační mix společnosti KRPA FORM, a.s.

Diplomová práceopen access

dc.contributor.advisor	Vaculík, Josef	cze
dc.contributor.author	Švejda, Mojmír
dc.date.accepted	2010	cze
dc.date.accessioned	2010-07-03T12:13:04Z
dc.date.available	2010-07-03T12:13:04Z
dc.date.issued	2010
dc.description.abstract	Předmětem této diplomové práce je analýza stávající marketingové komunikace podniku a návrhy změn jejího zlepšení. Diplomová práce je zpracována v podmínkách středně velkého podniku KRPA FORM, a.s.. V teoretické části jsou shrnuty poznatky o marketingovém mixu, komunikačním mixu a přístupu Customer Relationship Management, čerpané z dostupné literatury. Praktická čast se věnuje charakteristice podniku, analýze prostředí, marketingové situační analýze a vymezení marketingového mixu podniku. Hlavní část práce je zaměřena na současný stav marketingové komunikace a návrhy změn, které jsou směřovány do oblasti Customer Relationship Managementu.	cze
dc.description.abstract-translated	The object of this thesis is analysis of current marketing communication of the company and improvement proposals. The thesis is concentrated on medium - sized company KRPA FORM, a.s.. In the theoretical part are summarized informations about marketing mix, communication mix and Customer Relationship Management, based on available literature. The practical part devotes to company characteristics, company surrounds analysis, marketing situation analysis and description of the company marketing mix. The main part refers to current marketing communication and improvement proposals, related to Customer Relationship Management.	eng
dc.description.defence	Student odpovídal na tyto otázky: 1. Uveďte rozdíly přístupu hodnocení spokojenosti zákazníků firmy KRPA FORM a hodnocením metodou indexu spokojenosti zákazníků? 2. Na str. 40 jsou uvedeny strategie pro implementaci metody CRM. Vysvětlete strategii "ZIPU". 3. Vysvětlete a doplňte význam B2B systému řízení komunikace se zakázníky a při vytváření velmi těsných dodovatelsko-odběratelských vztahů a vazeb.	cze
dc.description.department	Ústav ekonomiky a managementu	cze
dc.description.grade	Dokončená práce s úspěšnou obhajobou	cze
dc.format	96 s., 8 s. příloh	cze
dc.format.extent	11889956 bytes	cze
dc.format.mimetype	application/pdf	cze
dc.identifier	Univerzitní knihovna (sklad)	cze
dc.identifier.signature	D22366	cze
dc.identifier.signature	D22366
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10195/36395
dc.language.iso	cze
dc.publisher	Univerzita Pardubice	cze
dc.rights	Bez omezení	cze
dc.subject	Marketingový mix	cze
dc.subject	komunikační mix	cze
dc.subject	Reklama	cze
dc.subject	podpora prodeje	cze
dc.subject	osobní prodej	cze
dc.subject	Customer Relationship Management	cze
dc.subject	Marketing mix	eng
dc.subject	Communication mix	eng
dc.subject	Advertisement	eng
dc.subject	sales promotions	eng
dc.subject	personal selling	eng
dc.thesis.degree-discipline	Ekonomika a management podniku	cze
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Pardubice. Fakulta ekonomicko-správní	cze
dc.thesis.degree-name	Ing.	cze
dc.thesis.degree-program	Ekonomika a management	cze
dc.title	Komunikační mix společnosti KRPA FORM, a.s.	cze
dc.title.alternative	Communication mix of company KRPA FORM, a.s.	eng
dc.type	diplomová práce	cze
dspace.entity.type	Publication