Zavádění standardů kvality u dopravce Veolia Transport Morava a.s.

Pokorný, Miroslav

Publikace:
Zavádění standardů kvality u dopravce Veolia Transport Morava a.s.

Diplomová práceOmezený přístup

dc.contributor.advisor	Molková, Tatiana	cze
dc.contributor.author	Pokorný, Miroslav
dc.date.accepted	2010	cze
dc.date.accessioned	2010-02-01T16:49:58Z
dc.date.available	2010-02-01T16:49:58Z
dc.date.issued	2009
dc.description.abstract	Diplomová práce je zaměřena na oblast kvality a standardů v rámci systému managementu kvality ve společnosti Veolia Transport Morava a.s.. Hlavní činností této společnosti je přeprava cestujících. Cílem diplomové práce je pokus o návrh standardů kvality pro uspokojování přepravních potřeb zákazníků, a tím i zkvalitnění přepravních služeb.	cze
dc.description.abstract-translated	This thesis is focused on the sphere of the quality and standards in the framework of the quality management in the company Veolia Transport Morava a.s.. The main activity of this company is the trip. The aim of this thesis is a trying to the quality standards proposal for the satisfaction of the transport needs of the customers and improving the quality of the transport services.	eng
dc.description.department	Katedra technologie a řízení dopravy	cze
dc.description.grade	Dokončená práce s úspěšnou obhajobou	cze
dc.format	60 s., 24 s. příloh	cze
dc.format.extent	4624565 bytes	cze
dc.format.mimetype	application/pdf	cze
dc.identifier	Univerzitní knihovna (sklad)	cze
dc.identifier.signature	D21571	cze
dc.identifier.signature	D21571
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10195/35431
dc.language.iso	cze
dc.publisher	Univerzita Pardubice	cze
dc.rights	Pouze v rámci univerzity	cze
dc.subject	Kvalita	cze
dc.subject	standardy	cze
dc.subject	ISO	cze
dc.subject	systémy řízení	cze
dc.subject	Měření	cze
dc.subject	Quality	eng
dc.subject	standards	eng
dc.subject	management systems	eng
dc.subject	measuring	eng
dc.thesis.degree-discipline	Technologie a řízení dopravy	cze
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Pernera	cze
dc.thesis.degree-name	Ing.	cze
dc.thesis.degree-program	Dopravní inženýrství a spoje	cze
dc.title	Zavádění standardů kvality u dopravce Veolia Transport Morava a.s.	cze
dc.title.alternative	Implementing standards of quality by the freight forwarder Veolia Transport Morava a.s.	eng
dc.type	diplomová práce	cze
dspace.entity.type	Publication