Vliv nemocničního prostředí a chování zdravotníků na pacienta

Abstract

Závěrečná práce pod názvem "Vliv nemocničního prostředí a chování zdravotníků na pacienta" se skládá ze dvou částí: teoretické a výzkumné. První, teoretická část se zabývá definicí nemocničního prostředí jako takového, jeho vlivem, estetikou, potřebami pacienta, psychickou stránkou nemocného člověka a komunikací mezi pacientem a zdravotníky. Druhá, průzkumná část zjišťuje pomocí anonymního dotazníkového šetření, jak nemocniční prostředí působí pacienty, jaké změny by uvítali v oblastech estetiky a dalších aspektů, které by vedly ke zlepšení jejich dojmu z nemocničního prostředí. Dále zjišťuje, jak jsou pacienti spokojeni s komunikací mezi nimi a zdravotníky. Z dotazníkového šetření vyplynulo, že celkové působení nemocničního prostředí na pacienta je na dobré úrovni, avšak největší problematikou se ukázala být ztráta soukromí pacientů, hlavně v oblasti používání sociálního zařízení více pacienty z různých pokojů. V oblasti komunikace mezi zdravotníky a pacientem byla nejvíce negativně shledána problematika ve zdravení a představování se pacientům zdravotníkem, avšak celkové chování zdravotníků většina respondentů označila jako přátelské.