Segmentace trhu firmy CENTRUM Moravia Sever, s.r.o.

Abstract

Diplomová práce je zaměřena na segmentaci trhu pro firmu CENTRUM Moravia Sever, s.r.o.. Cílem práce je přesně specifikovat potenciální zákazníky firmy a také zjistit míru znalostí prodejců o zákaznících. V první části je představena firma CENTRUM Moravia Sever, s.r.o. a její činnost. Druhá část se týká metodologických a teoretických východisek. Třetí část je praktické řešení segmentace trhu firmy, protože charakterizuje celou metodiku výzkumu – cíle a hypotézy výzkumu, metody zkoumání a techniky sběru informací. Následuje vyhodnocení všech získaných údajů z písemného i osobního dotazníkového šetření pomocí statistického programu SPSS 15.0. Závěrečná část diplomové práce obsahuje praktická doporučení, která vycházejí ze zjištěných výsledků.