Digitální knihovna UPCE přechází na novou verzi. Omluvte prosím případné komplikace. / The UPCE Digital Library is migrating to a new version. We apologize for any inconvenience.

Publikace:
Analýza a modelování systému kvality ve veřejné správě

Diplomová práceopen access
Náhled

Soubory

ZellerJ_Analyza a modelovani_JK_2008.pdf (2.75 MB)

Datum

2008

Autoři

Zeller, Jan

Název časopisu

ISSN časopisu

Název svazku

Nakladatel

Univerzita Pardubice

Výzkumné projekty

Organizační jednotky

Číslo časopisu

Abstrakt

Diplomová práce se zabývá analýzou systému kvality ve veřejné správě. Popisuje vybrané metody řízení kvality, a to model CAF, Benchmarking a Balanced Scorecard. Dále se práce věnuje návrhem rozhodovacího modelu na jehož základě bude možné porovnat dvě organizace veřejné správy v rámci sebehodnocení pomocí aplikace modelu CAF 2002. Rozhodovací model je navržen metodou AHP.

Popis

Klíčová slova

management methods, Public Administration, Quality, metody řízení, Kvalita, veřejná správa

Citace

Permanentní identifikátor

https://hdl.handle.net/10195/28762

Kolekce

Diplomové práce / Theses ÚSII FES (Ing.)
Vysokoškolské kvalifikační práce / Theses, dissertations, etc.

Endorsement

Review

Supplemented By

Referenced By