Digitální knihovna UPCE přechází na novou verzi. Omluvte prosím případné komplikace. / The UPCE Digital Library is migrating to a new version. We apologize for any inconvenience.

Publikace:
Spokojenost cestujících MHD v Hradci Králové

Bakalářská práceopen access
Zobrazit minimální záznam
dc.contributor.advisorHruška, Roman
dc.contributor.authorStrnadová, Lenka
dc.date.accepted2011
dc.date.accessioned2011-07-11T17:47:06Z
dc.date.available2011-07-11T17:47:06Z
dc.date.issued2011
dc.description.abstractPředmětem této bakalářské práce je zjistit spokojenost cestujících MHD v Hradci Králové. V první teoretické části jsou vypsány a popsány faktory, které tuto spokojenost ovlivňují. Dále je zde vysvětleno rozhodování zákazníka o výběru daného dopravního prostředku. Ve druhé části práce, která už je praktická, je popsána metoda, kterou je spokojenost cestujících zjištěna. Dále jsou podány návrhy na zlepšení spokojenosti a je zde i hodnocení některý návrhů.cze
dc.description.abstract-translatedThis bachelor thesis deals with the public transport passenger satisfaction. In the first, theoretical, part of the work are described the factors which influence the satisfaction. Here is also explained how a passanger decides about his or her means of transport. The second part of the work, which is practically oriented, is described the method, which helped to measure the passenger satisfaction. There are also to be found the ideas how to increase the satisfaction with evaluation of some of the ideas.eng
dc.description.defenceProblematiku řešenou ve své bakalářské práci dokázala studentka odpovídajícím způsobem obhájit. Prokázala schopnost samostatné práce. Na doplňkové otázky reagovala pohotově, se znalostí věci a bez závažných nepřesností je zodpověděla.cze
dc.description.departmentKatedra dopravního managementu, marketingu a logistikycze
dc.description.gradeDokončená práce s úspěšnou obhajoboucze
dc.format60 s.
dc.format.extent1951431 bytescze
dc.format.mimetypeapplication/pdfcze
dc.identifierUniverzitní knihovna (sklad)cze
dc.identifier.signatureD24272
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10195/38964
dc.language.isocze
dc.publisherUniverzita Pardubicecze
dc.rightsBez omezenícze
dc.subjectspokojenostcze
dc.subjectMHDcze
dc.subjectcestujícícze
dc.subjectsatisfactioneng
dc.subjectpublic transportseng
dc.subjectpassengerseng
dc.thesis.degree-disciplineDopravní management, marketing a logistikacze
dc.thesis.degree-grantorUniverzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Perneracze
dc.thesis.degree-nameBc.cze
dc.thesis.degree-programDopravní technologie a spojecze
dc.titleSpokojenost cestujících MHD v Hradci Královécze
dc.title.alternativePublic transport passenger satisfaction in Hradec Královéeng
dc.typebakalářská prácecze
dspace.entity.typePublication

Soubory

Původní svazek

Nyní se zobrazuje 1 - 2 z 2
Náhled
Název:
StrnadovaL_SpokojenostCestujicich_RH_2011.pdf
Velikost:
1.86 MB
Formát:
Adobe Portable Document Format
StrnadovaL_SpokojenostCestujicich_RH_2011.pdf (1.86 MB)
Náhled
Název:
HruskaR_SpokojenostCestujicich_LS_2011.pdf
Velikost:
84.76 KB
Formát:
Adobe Portable Document Format
HruskaR_SpokojenostCestujicich_LS_2011.pdf (84.76 KB)

Kolekce

Bakalářské práce / Bachelor's works KDMML DFJP (Bc.)
Vysokoškolské kvalifikační práce / Theses, dissertations, etc.