Publikace: Marketingový výzkum vybraných pojišťoven
Bakalářská práceopen access| dc.contributor.advisor | Novotný, Josef | cze |
| dc.contributor.author | Stachová, Pavla | |
| dc.date.accepted | 2010 | cze |
| dc.date.accessioned | 2010-07-03T17:23:32Z | |
| dc.date.available | 2010-07-03T17:23:32Z | |
| dc.date.issued | 2010 | |
| dc.description.abstract | Bakalářská práce se zabývá výzkumem kvality pojišťovacích služeb v Rychnově nad Kněžnou. Ke sběru dat byla využita metoda mystery shopping - fiktivní nakupování. Práce je rozdělena na dvě části. První část je věnována teorii - marketing, marketingový výzkum, metody mystery shopping a pojištění. Druhá část je praktická, kde se hodnotí služby pojišťoven a nakonec závěrečná doporučení. | cze |
| dc.description.abstract-translated | This bachelor work deals with research the quality of insurance services in Rychnov nad Kněžnou. To data collection method was used mystery shopping - imaginary shopping. The work is divided into two parts. The first part deals with the theory - marketing, marketing research, methods of mystery shopping and insurance. The second part is practical, where the value of service insurance companies and finály final recommendations. | eng |
| dc.description.defence | Studentka seznámila komisi s cílem bakalářské práce. Cílem práce byl marketingový výzkum kvality pojišťovacích služeb v Rychnově nad Kněžnou. Zodpověděla otázky položené vedoucím bakalářské práce: 1. Která Vámi zkoumaná pojišťovna poskytuje nejlepší služby klientům? 2. Zajímala jste se o havarijní pojištění, která pojišťovna má podle Vašeho názoru tento produkt nejlepší? | cze |
| dc.description.department | Ústav ekonomiky a managementu | cze |
| dc.description.grade | Dokončená práce s úspěšnou obhajobou | cze |
| dc.format | 53 s., 3 s. příloh | cze |
| dc.format.extent | 717035 bytes | cze |
| dc.format.mimetype | application/pdf | cze |
| dc.identifier | Univerzitní knihovna (sklad) | cze |
| dc.identifier.signature | D22316 | cze |
| dc.identifier.signature | D22316 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10195/37021 | |
| dc.language.iso | cze | |
| dc.publisher | Univerzita Pardubice | cze |
| dc.rights | Bez omezení | cze |
| dc.subject | Marketing | cze |
| dc.subject | Marketingový mix | cze |
| dc.subject | marketingové výzkumy | cze |
| dc.subject | mystery shopping | cze |
| dc.subject | pojištění | cze |
| dc.subject | havarijní pojištění | cze |
| dc.subject | Marketing mix | eng |
| dc.subject | Marketing research | eng |
| dc.subject | Insurance | eng |
| dc.subject | accident insurance | eng |
| dc.thesis.degree-discipline | Management podniku - Management malých a středních podniků | cze |
| dc.thesis.degree-grantor | Univerzita Pardubice. Fakulta ekonomicko-správní | cze |
| dc.thesis.degree-name | Bc. | cze |
| dc.thesis.degree-program | Ekonomika a management | cze |
| dc.title | Marketingový výzkum vybraných pojišťoven | cze |
| dc.title.alternative | Marketing research of selected insurance companies | eng |
| dc.type | bakalářská práce | cze |
| dspace.entity.type | Publication |
Soubory
Původní svazek
1 - 2 z 2
Načítá se...
- Název:
- StachovaP_Marketingovy vyzkum_JN_2010.pdf
- Velikost:
- 700.23 KB
- Formát:
- Adobe Portable Document Format
Načítá se...
- Název:
- NovotnyJ_Marketingovy vyzkum_PS_2010.pdf
- Velikost:
- 29.81 KB
- Formát:
- Adobe Portable Document Format