Publikace: Identifikace zákazníků pro účely CRM
Bakalářská práce| dc.contributor.advisor | Jelínková, Martina | |
| dc.contributor.author | Davidová, Kateřina | |
| dc.contributor.referee | cze | |
| dc.date.accepted | 2006 | |
| dc.date.accessioned | 2007-09-30T12:47:44Z | |
| dc.date.available | 2007-09-30T12:47:44Z | |
| dc.date.issued | 2006 | |
| dc.description.abstract | Práce se snaží postihnout význam identifikace zákazníků pro účely Customer Relationship Managementu (CRM). Teoretická část vyzdvihuje význam identifikace zákazníků v rámci CRM, blíže analyzuje literaturou doporučované zásady identifikace zákazníků v podniku a uvádí nejčastěji používané metody analýzy dat v rámci identifikace zákazníka. Druhá část práce shrnuje informace zjištěné výzkumem, který byl proveden v chemickém podniku Synthesia, a.s. v oboru podnikání (OP) barviva. | cze |
| dc.description.abstract-translated | cze | |
| dc.description.department | Katedra ekonomiky a managementu chemického a potravinářského průmyslu | cze |
| dc.description.grade | Dokončená práce s úspěšnou obhajobou | cze |
| dc.format | 60 s. | cze |
| dc.format.extent | cze | |
| dc.format.mimetype | cze | |
| dc.identifier | Univerzitní knihovna (sklad) | cze |
| dc.identifier.signature | D16097 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10195/21994 | |
| dc.language.iso | cze | |
| dc.publisher | Univerzita Pardubice | cze |
| dc.rights | cze | |
| dc.subject | Marketing | cze |
| dc.subject | řízení | cze |
| dc.subject | vztahy se zákazníky | cze |
| dc.subject | Identifikace | cze |
| dc.thesis.degree-discipline | řízení chemických procesů | cze |
| dc.thesis.degree-grantor | Univerzita Pardubice. Fakulta chemicko-technologická | cze |
| dc.thesis.degree-name | cze | |
| dc.thesis.degree-program | cze | |
| dc.title | Identifikace zákazníků pro účely CRM | cze |
| dc.title.alternative | Customers identification for CRM objectives | cze |
| dc.type | bakalářská práce | cze |
| dspace.entity.type | Publication |