Abstract:
Předmětem této bakalářské práce je popis systému managementu jakosti ve společnosti P-D Refractories CZ a. s. Teoretická část je zaměřena na vysvětlení pojmu jakost, její historický vývoj a na identifikaci norem ISO. Praktická část se zabývá analýzou řízení jakosti ve společnosti P-D Refractories CZ a. s. včetně závěrečného zhodnocení a návrhů na zlepšení systému.